Bewertungs-Monitoring & Reputationsaufbau

Der beste Schutz vor Reputationsschäden ist, Bewertungen gar nicht erst unbemerkt wirken zu lassen. Wir überwachen die relevanten Portale, helfen bei der richtigen Reaktion und bauen mit Ihnen einen Bestand echter, positiver Bewertungen auf.

Portal-Monitoring

Wir behalten Google und die für Ihre Branche relevanten Bewertungsportale laufend im Blick. Sie werden bei jeder neuen Bewertung informiert – bevor sie Schaden anrichtet – und können mit uns entscheiden, ob eine Reaktion oder eine Beanstandung sinnvoll ist.

Rechtssichere Reaktionsvorlagen

Eine öffentliche Antwort auf eine Bewertung wird von allen künftigen Interessenten mitgelesen. Wir liefern Antwortvorlagen, die souverän und freundlich wirken – und bei Praxen und Kanzleien keine vertraulichen Details preisgeben. Gerade im Gesundheitsbereich schützt das vor Verstößen gegen die Schweigepflicht.

Reputationsaufbau

Nachhaltig steigen die Sterne nur mit echten Bewertungen zufriedener Kunden. Wir richten Ihnen einen einfachen, rechtlich sauberen Prozess ein, mit dem Sie zufriedene Kunden oder Patienten systematisch – und ohne Anreize oder gekaufte Bewertungen – um eine ehrliche Bewertung bitten.

Ungerechtfertigte Bewertungen im Bestand? Dann starten Sie mit unserer Leistung Bewertungen löschen lassen.